Interview de Domitille BERNARD - Chargée de communication interne chez Orange Wholesale

Qu’est-ce qui vous a motivé(e) à choisir l’ISCOM pour vos études ?

Au départ, je souhaitais m’orienter vers des études assez larges, ce qui m’a conduite à commencer par un DUT en Techniques de Commercialisation. C’est au cours de ces deux années que j’ai découvert la communication : un secteur aux multiples débouchés, où la créativité occupe une place centrale. Entre réflexion stratégique, création de contenus, relations humaines, j’ai rapidement compris que je voulais évoluer dans ce domaine.
Mes recherches se portaient donc sur une école capable de réunir ces dimensions. C’est par le biais d’une amie que j’ai découvert ISCOM. Après m’être renseignée, j’ai choisi d’intégrer le cursus de communication globale, qui m’a permis d’approfondir mes connaissances tout en me laissant la possibilité de m’orienter, en dernière année, vers une spécialité qui me correspondait pleinement.

Quels souvenirs ou moments forts gardez-vous de votre passage à l’école ?

Le souvenir qui me vient immédiatement en tête est le stage que j’ai eu la chance d’effectuer à Malte en troisième année. Dans le cadre du cursus, nous avons dû réaliser un stage à dimension internationale. Cette opportunité m’a permis de vivre et de travailler pendant six mois à l’étranger.

Cette expérience a été enrichissante, tant sur le plan professionnel que personnel. Elle m’a fait gagner en autonomie et a élargi ma vision des métiers de la communication. C’est une véritable chance de pouvoir, pendant ses études, vivre une expérience professionnelle à l’international.

Quelles compétences acquises à l’ISCOM vous sont le plus utiles dans votre quotidien professionnel ?

À l’ISCOM, j’ai surtout développé des soft skills essentielles, notamment le travail en équipe et la relation humaine. Les nombreux travaux de groupe, souvent avec des profils imposés, m’ont appris à m’adapter, à communiquer efficacement avec des personnalités différentes. 

Y a-t-il un projet, un cours ou un intervenant qui vous a particulièrement marqué(e) ?

Plusieurs cours me viennent en tête, mais celui qui m’a le plus marquée est le projet de mini-agence que nous avons mené en troisième année. Nous travaillions pour un véritable client, une auto-entrepreneuse ayant besoin de conseils pour développer sa stratégie de communication et gagner en visibilité.

Ce projet m’a fait prendre conscience des réalités du monde professionnel, notamment des contraintes liées à la création d’une entreprise et de la complexité d’une stratégie digitale efficace. Il m’a appris qu’une présence sur les réseaux sociaux ne se résume pas à publier régulièrement, mais qu’elle repose sur une réflexion stratégique globale.

Quel a été votre poste après l’obtention de votre diplôme et comment l’avez-vous obtenu ?

À l’issue de mon alternance, j’ai eu l’opportunité de poursuivre au sein de la même entreprise grâce à l’ouverture d’un CDD quelques mois après la fin de mon contrat. J’occupe aujourd’hui le poste de Chargée de communication interne chez Orange Wholesale International depuis 1 an. Mes missions couvrent à la fois la communication interne et l’organisation d’événements destinés aux équipes de cette entité du Groupe Orange.

Comment s’est passée votre intégration dans le monde professionnel ?

Mon intégration dans le monde professionnel a été un mélange d’appréhension, de persévérance et de confiance retrouvée. À la fin de mon alternance, j’étais assez inquiète face à un marché très concurrentiel. Une opportunité s’est présentée grâce à mon réseau, me permettant de démontrer mes compétences. Aujourd’hui, je me sens plus confiante et consciente de l’importance de rester curieuse et informée sur les nouveaux outils, notamment ceux liés à l’intelligence artificielle. Une chose est sûre : la communication est faite pour moi.

Quelles sont les principales responsabilités que vous assumez aujourd’hui ?

Mon travail me permet de porter de nombreuses casquettes, ce qui en fait toute sa richesse.
Aujourd’hui, j’occupe un rôle polyvalent qui m’a appris à être un véritable « couteau suisse » de la communication. J’ai notamment découvert le métier d’acheteuse, les tableaux Excel font désormais partie de mon quotidien. 😄
J’ai la possibilité de créer des animations internes pour renforcer le sentiment d’appartenance et de participer à la mise en place de lives. En 2025, un événement m’a particulièrement marqué : j’ai eu la chance de contribuer à l’organisation d’un Kick Off réunissant près de 500 personnes de nationalités différentes. Un événement mêlant stratégie et coordination opérationnelle, avec un fort enjeu de communication interne : créer du lien. Cette diversité de missions est précisément ce qui me passionne dans ce métier.

Votre formation à l’ISCOM vous a-t-elle préparé(e) aux défis rencontrés dans votre poste ?
J’ai suivi une spécialité « Influence réputation et relation média », et aujourd’hui je travaille en communication interne. Même si la formation suivie ne correspond pas exactement à mon métier actuel, certaines notions acquises lors de ma dernière année m’ont été utiles et m’ont apporté une flèche supplémentaire à mon arc. Cette polyvalence me permet d’aborder mon travail avec une vision plus large. 

Le réseau ISCOM (stages, alumni, intervenants…) vous a-t-il aidé(e) à trouver des opportunités ou à évoluer dans votre carrière ?

Tous mes stages et mon alternance ont été trouvés grâce aux offres partagées par ISCOM. C’est une aide précieuse pour découvrir différents secteurs.

Avec le recul, que diriez-vous à un(e) étudiant(e) qui va bientôt entrer sur le marché du travail ?

Futurs diplômés : soyez polyvalents, curieux et ouverts à l’apprentissage !
Les recruteurs recherchent souvent plus de polyvalence qu’on ne le croit. Profitez de chaque expérience pour apprendre, vous former et maîtriser de nouveaux outils. La curiosité et l’envie d’apprendre feront toujours la différence. 😉

Quels conseils donneriez-vous pour réussir son insertion professionnelle après l’ISCOM ?

Pour réussir son insertion professionnelle, le réseau est votre meilleur atout.
Même si vous débutez, n’hésitez pas à contacter des professionnels sur LinkedIn pour en savoir plus sur une entreprise ou une offre. Montrez votre motivation et soyez proactifs, tout en vous soutenant entre étudiants et jeunes diplômés. 

Selon vous, quels atouts de l’ISCOM ont été décisifs pour démarrer votre carrière ?

ISCOM possède aujourd’hui une forte reconnaissance auprès des entreprises, et cela fait une vraie différence.

Je pense également aux intervenants, qui restent accessibles même après la fin du cursus et qui m’ont apporté de précieux conseils lors de ma recherche d’opportunités après mon alternance. 😊